Ngenge Sport notre revue d'un bookmaker en Afrique

La nouvelle plateforme améliorée de Ngenge Sport est devenue un digne compagnon des marques déjà établies dans l'industrie. Dans la revue de Ngenge Sport qui suit, nous évaluerons chaque aspect du service de paris sportifs. Nous examinerons les niveaux de cotes, le service clientèle, la facilité du processus de pari et à peu près tout ce à quoi vous pouvez penser.

Pour connaître tous les détails des performances de la société après avoir passé notre série de tests rigoureux, assurez-vous de lire les sections séparées sur l'analyse des bonus, la nouvelle plateforme in-play améliorée et l'application mobile ultra-rapide. Pour découvrir ce qui fait de ngenge-sport.com un concurrent si puissant en Afrique, passez à la revue principale ci-dessous.

Livre de Ngenge Sport

Alors que la société se concentre principalement sur la fourniture de casinos et de jeux en ligne de classe mondiale, la qualité et la profondeur des options de paris disponibles sur le site de paris sportifs n'ont pas souffert le moins du monde. Le catalogue a-z du site de paris sportifs comprend un éventail de marchés de paris populaires et obscurs, des centaines de ligues et de compétitions différentes en Afrique, ainsi qu'une vaste sélection d'options de paris non sportifs et spécialisés.

Sports et marchés de paris

Au total, Ngenge Sport propose aux parieurs 31 sports différents. Bien que quelques bookmakers proposent des taux légèrement supérieurs, tous les sports les plus populaires sont généralement représentés ici, ainsi qu'une bonne sélection de sports moins populaires tels que le yachting, les échecs, le squash et le bendi. En examinant la gamme de ligues et de compétitions proposées, nous avons conclu que le bookmaker est au même niveau que les principaux bookmakers de l'industrie. En ce qui concerne le football, les parieurs peuvent s'attendre à plus de 100 divisions différentes, y compris des ligues en Afrique. En ce qui concerne le tennis et le cricket, vous pouvez également trouver quelques compétitions spéciales qui ne sont pas toujours prises en charge par certains des autres opérateurs de notre top 10.

Des paris in-play nouveaux et améliorés

Ngenge Sport a récemment apporté quelques changements opportuns à sa plateforme de paris sportifs. Pour l'instant, nous nous contenterons de dire qu'il y a de nouvelles infographies améliorées qui vous permettent de suivre la progression d'un match même si le streaming en direct n'est pas pris en charge, et une version encore meilleure de la fonction de paris instantanés qui vous permet de placer des paris rapides comme jamais auparavant.

Options de paris multiples

En ce qui concerne les diverses options de paris multiples, le bookmaker est en tête du classement. Non seulement il y a un nombre important de types de paris différents disponibles, mais ils sont tous parfaitement gérés et conservés dans un ordre parfait sur votre feuille de paris automatisée. Des onglets séparés pour les simples, les multiples et les mélanges vous permettent de suivre tous les types de paris, tandis que le calculateur de paris pratique en bas de la page vous permet de calculer exactement combien vous pouvez tirer de vos sélections.

Limites de paris et de gains

Bien qu'il s'agisse de l'une des marques les plus rentables dans le monde des jeux d'argent aujourd'hui, il faut reconnaître que les limites de paiement maximum de cet opérateur de paris sont quelque peu décevantes. Pour les sports les plus populaires tels que le football et les courses de chevaux, le montant maximum pouvant être parié en 24 heures est limité à 6 000 000 FC. Le montant minimum du pari de 1 000 FC est pratiquement le montant standard accepté par la plupart des autres bookmakers, mais avec un paiement maximum, nous nous attendrions à ce qu'une société aussi importante que Ngenge ait une limite de prix beaucoup plus élevée.

Cotes de football élevées.

Les cotes d'avant-match sont extrêmement compétitives. Bien qu'il n'y ait pas de sport spécifique pour lequel un bookmaker puisse revendiquer la première place pour les cotes les plus élevées, la plupart des prix se situent généralement dans une fourchette moyenne à élevée de 90 %, le football ayant le prix le plus élevé avec 97,59 %.

En ce qui concerne les cotes en temps réel, l'opérateur n'est pas très performant. Les cotes pour le football et le tennis sont plus proches du bas du classement, tandis que les cotes pour le volley-ball et le basket-ball sont un peu plus compétitives. Dans l'ensemble, les cotes se situent entre le milieu et le bas du classement.

Nouveau look de la plateforme

L'opérateur a récemment apporté un certain nombre de changements à la plateforme de bureau. Outre le schéma de couleurs orange et noir caractéristique et les mêmes fonctionnalités conviviales, de nombreuses fonctions de l'ancienne version ont été supprimées pour faire place à une plateforme beaucoup moins lourde en données et moins compliquée. Sur le côté gauche de l'écran, sous la rubrique "Populaires", les utilisateurs trouveront toujours des liens rapides vers certains des sports et des marchés de paris les plus populaires. Juste en dessous, vous trouverez quelques-uns des marchés de paris les plus populaires sur le site Ngenge, ainsi qu'une liste complète de A à Z sous l'onglet "Tous les sports".

Comment parier

Comme vous pouvez vous y attendre, Ngenge a fait en sorte que le placement d'un pari soit un processus simple et direct. Pour effectuer une sélection de pari, il suffit de cliquer sur les cotes affichées à côté de l'événement sportif souhaité - cela ajoutera automatiquement la sélection à votre bulletin de pari. Une fois la sélection placée sur le formulaire, il vous suffit d'entrer le montant de la mise dans le champ "Mise", de vérifier une nouvelle fois que votre sélection est correcte, puis de cliquer sur le bouton "Placer la mise" pour confirmer votre pari.

Informations de base sur le bookmaker

C'est dans cette section de notre revue que nous offrons à nos lecteurs certains des aspects les plus détaillés et les plus officiels des bookmakers, ainsi que des informations importantes sur les licences et les protocoles réglementaires nécessaires. Sans ces procédures, notre capacité à jouer librement en ligne sans craindre la corruption et la partialité serait gravement compromise. C'est pourquoi nous vous recommandons de lire attentivement les sections suivantes et de vous familiariser avec toutes les règles et réglementations nécessaires.

Depuis sa création, Ngenge est largement reconnu pour offrir l'une des meilleures expériences de jeu en ligne du marché. Ses plateformes de casino, de poker et de casino en direct ont remporté presque toutes les récompenses connues, tandis que sa large gamme de jeux de bingo à faibles enjeux a attiré un grand nombre de joueurs en ligne d'Afrique.

Depuis son siège en Afrique, la société fournit ses services à plus de 2 millions d'utilisateurs dans le monde entier. Avec des milliers de marchés de paris d'avant-match et in-play, la meilleure sélection de bonus et de paris gratuits, ainsi qu'un remarquable service de streaming en direct, la marque Ngenge offre aux joueurs de tous horizons une expérience de jeu complète et exhaustive.

Service clientèle

Si vous rencontrez des difficultés techniques ou si vous avez des problèmes avec le service en ligne, il y a une section d'aide assez complète qui offre aux utilisateurs une gamme de solutions pour résoudre divers problèmes. Les différentes sections sont bien conçues et organisées de manière logique, ce qui permet de trouver rapidement et facilement la réponse dont vous avez besoin. Si vous ne trouvez pas la réponse exacte à votre question dans l'une des sections, vous pouvez effectuer une recherche par mots à l'aide de la barre d'outils "Recherche" située en haut de la page.

L'inclusion d'une fonction de chat en direct constitue une autre nouveauté et une amélioration du service à la clientèle. En effet, lorsque les sections d'aide et de FAQ ne permettaient pas de trouver une solution à un problème, le seul moyen d'entrer en contact avec un membre de l'équipe d'assistance restait le téléphone, l'e-mail et le formulaire de contact du site Web. Bien que de nombreux joueurs puissent affirmer que le chat en direct n'est pas une fonction essentielle d'un bookmaker en ligne, la croissance significative de la popularité des jeux d'argent en ligne au cours des dernières années a conduit à une augmentation considérable du nombre de joueurs en ligne. Cela signifie que chaque jour, nous sommes contactés par un grand nombre de joueurs qui ont des problèmes urgents nécessitant des solutions immédiates. Quand on sait que la société compte plus de 2 millions d'utilisateurs dans 13 pays, il est un peu décevant de constater qu'il n'existe pas de système permettant aux clients d'obtenir une aide immédiate pour les problèmes qui ne sont pas abordés dans la section d'aide. C'est pour cette raison que nous sommes particulièrement satisfaits que le bookmaker ait fait des efforts pour permettre à ses clients de bénéficier d'un service d'assistance personnalisé en temps réel. Pour les problèmes les plus techniques et les plus complexes, nous conseillons toujours d'utiliser le service d'assistance par e-mail, avec un temps de réponse de 24 heures et une assistance téléphonique disponible de 9 heures à 22 heures. Toutefois, pour les problèmes de dépannage les plus courants, un service de chat en direct est désormais disponible tous les jours de 9h à 12h.

Licences et sécurité

En ce qui concerne l'accomplissement de toutes les procédures de licence et de sécurité nécessaires, Ngenge affiche un bilan presque parfait. Tout risque de compromission de vos informations personnelles ou de votre argent en ligne est écarté grâce à son propre service de sécurité. Bien que cette filiale n'ait pas le même poids, les résultats quasi exemplaires de Ngenge en matière de sécurité parlent d'eux-mêmes. Le partenariat avec l'agence réputée e-COGRA garantit que tous les systèmes électroniques du site sont équitables et impartiaux, et que tous les paiements dus sont effectués en temps voulu.

Ngenge prend également des mesures importantes pour garantir la conformité avec les réglementations gouvernementales strictes concernant le jeu sûr et responsable. Ngenge travaille en étroite collaboration avec des entreprises telles que Responsible Gambling Trust afin d'empêcher les Africains de développer une dépendance au jeu et d'aider ceux qui sont déjà aux prises avec une dépendance à obtenir l'aide dont ils ont besoin.

Conclusion

Dans l'ensemble, il faut dire que le service de paris de Ngenge Sport présente suffisamment d'aspects positifs pour que nous soyons convaincus que la société deviendra l'un des principaux sites de paris sportifs dans les années à venir. Un bonus de bienvenue unique, des infographies en temps réel nouvelles et améliorées, une plateforme et une application mobile conviviales, et des fonctionnalités spéciales sur le formulaire de pari ne sont que quelques-uns des domaines dans lesquels l'opérateur s'est bien comporté.

Cependant, il y avait quelques domaines où nous avons pensé que l'opérateur pouvait s'améliorer - ce qui est certainement compréhensible, surtout si vous considérez que Sportsbook a encore plusieurs années de retard sur les marques de jeux et de casinos de renommée mondiale - mais les prix de paiement maximum pour les sports les plus populaires sont extrêmement bas pour une entreprise de la taille de Ngenge, les niveaux de cotes ne sont pas assez élevés pour mériter des éloges particuliers, et le service de streaming en direct est encore loin de pouvoir rivaliser avec les leaders de l'industrie. Malgré cela, Ngenge réussit à satisfaire des milliers de fans de paris sportifs et nous montre que l'entreprise peut encore s'améliorer considérablement en continuant à mettre à jour et à améliorer son service en Afrique.